Direktur Pengembangan Pemain, Golden Nugget Las Vegas
Direktur Pengembangan Pemain, Golden Nugget Las Vegas
Jenjang karir: Bagaimana Anda menjadi tuan rumah kasino, dan sudah berapa lama Anda menjalankan peran ini?
Setelah lulus kuliah dari Ole Miss pada tahun 2007, saya pindah kembali ke kampung halaman saya di Pantai Teluk Mississippi dan melamar pekerjaan call center tingkat pemula di salah satu kasino lokal di sana. Ketika saya mengenal bisnis ini, saya langsung tertarik dengan posisi sebagai tuan rumah kasino dan mengetahui bahwa itulah jalur karier yang ingin saya ambil. Setiap hari saya berdandan lebih bagus daripada yang dibutuhkan untuk posisi saya saat ini dan mulai mempelajari keterampilan kerja sebagai tuan rumah kasino, seperti cara mengevaluasi tingkat permainan tamu dan menghitung pendapatan yang diperoleh. Saya bermaksud memperkenalkan diri kepada orang lain di departemen tuan rumah kasino dan mengajukan pertanyaan tentang pekerjaan itu. Setelah sekitar enam bulan bekerja di pusat panggilan, saya dipromosikan ke departemen tuan rumah kasino sebagai tuan rumah kasino tingkat junior. Saya terus bekerja di Biloxi hingga akhirnya mengambil posisi yang lebih tinggi di Golden Nugget di Las Vegas pada tahun 2011.
Gairah untuk Pekerjaan: Apa yang paling Anda sukai dari menjadi tuan rumah kasino?
Saya senang bisa bertemu orang-orang dari seluruh dunia dan membangun hubungan nyata dengan klien saya. Saya telah bertemu begitu banyak orang luar biasa, baik sebagai rekan kerja maupun pemain, dan membangun banyak persahabatan jangka panjang dari bekerja di industri kasino. Saya suka bahwa meskipun secara teknis ini adalah pekerjaan kantoran, ini tidak seperti pekerjaan kantor lainnya. Ini adalah posisi yang sangat menuntut yang memerlukan banyak keterampilan organisasi dan fleksibilitas dengan waktu Anda, karena saya terus-menerus menerima telepon dari klien bahkan ketika saya tidak di kantor. Ini adalah posisi yang menantang dan terkadang membuat stres, tapi saya menyukai tantangan yang bagus.
Menentukan Kebutuhan akan Tuan Rumah: Bagaimana seseorang mengetahui apakah mereka dapat memperoleh manfaat dari memiliki tuan rumah? Faktor apa saja yang menentukan kebutuhan akan host?
Pertama dan terpenting, tanyakan saja kepada host kasino apakah Anda harus ditugaskan untuk bekerja dengannya. Bahkan jika permainan Anda tidak cukup tinggi untuk dijadikan tuan rumah, kami selalu di sini untuk mengevaluasi kompetisi untuk siapa pun. Saya telah bertemu begitu banyak klien saya yang tidak tahu bahwa mereka seharusnya bekerja secara langsung dengan tuan rumah dibandingkan melakukan pemesanan online atau menelepon reservasi kamar. Tuan rumah akan memiliki lebih banyak akses untuk memesan pemain ke kamar yang lebih bagus, menawarkan kredit makanan di muka, fasilitas, transportasi limusin, dan undangan ke acara kasino pribadi.
Membangun Hubungan: Bagaimana Anda membangun hubungan yang kuat dengan pemain?
Bersikaplah cepat dalam menanggapi, bersikaplah setransparan mungkin dengan pemain tentang prosedur bersaing, dan cobalah mengingat detail kecil preferensi tamu. Secara umum, tuan rumah kasino akan selalu mencoba mengatakan ya untuk sebuah kompetisi, tetapi kami juga harus banyak mengatakan tidak. Saya telah membangun landasan kepercayaan yang kokoh dengan tidak memberikan janji yang berlebihan. Saya lebih suka jika klien saya memiliki pemahaman yang realistis tentang layanan gratis apa yang memenuhi syarat untuk permainan mereka daripada memberikan janji yang berlebihan dan kurang tayang. Komunikasi selalu menjadi kuncinya. Jika seorang tamu menghubungi saya pada hari libur saya untuk memesan perjalanan berikutnya, panggilan singkat atau pesan teks kembali untuk memberi tahu mereka bahwa saya akan segera menghubungi mereka kembali untuk mengatur perjalanan mereka adalah sesuatu yang sangat dihargai oleh para pemain. Meskipun saya mengenal dan memiliki hubungan yang lebih dekat dengan pemain tertentu dibandingkan yang lain, saya biasanya mencoba mengingat semua preferensi tamu saya, apakah itu seperti tamu yang membutuhkan kamar yang dapat diakses oleh penyandang disabilitas, hingga lebih memilih kamar mereka dekat dengan lift, atau jenis alkohol tertentu yang mereka suka kirimkan ke kamar mereka. Sama seperti industri lainnya, orang akan menghargai jika Anda memperhatikan detail kecil.
Ketersediaan 24/7: Host tersedia untuk pemain pilihan mereka sepanjang waktu. Bagaimana Anda bisa memenuhi kebutuhan tamu Anda setiap saat?
Ini menjadi lebih mudah semakin lama Anda melakukannya. Ketika saya pertama kali memulai sebagai tuan rumah kasino, saya mencoba membangun basis klien saya dan menerima panggilan sepanjang malam. Anda harus sangat proaktif dalam menjawab panggilan dan membalas SMS dan email. Semakin lama Anda bekerja dengan orang-orang, semakin banyak mereka mempelajari jadwal Anda dan biasanya akan mulai menjangkau lebih banyak selama jadwal kerja normal Anda. Namun, hampir setiap malam saya mendapat telepon dari seseorang yang ingin melakukan perjalanan terakhir ke Las Vegas. Itu semua adalah bagian dari pekerjaan dan Anda akan terbiasa untuk selalu siap dihubungi semakin lama Anda melakukannya.
Filosofi Layanan Pelanggan: Apa yang terlintas dalam pikiran Anda ketika memikirkan tentang layanan pelanggan yang sangat baik?
Seperti yang saya nyatakan sebelumnya, ini semua tentang membangun kepercayaan dengan klien di posisi saya. Saya ingin pemain saya memiliki pemahaman realistis tentang cara kerja kompetisi. Saya mungkin tidak bisa memenuhi setiap permohonan, namun tidak ada salahnya bertanya apakah tuan rumah bisa melakukan sesuatu untuk Anda. Seringkali tuan rumah akan berusaha mewujudkannya.
Aspek Pekerjaan yang Menyenangkan: Menjadi tuan rumah kasino berarti membuat reservasi makan malam, mengajak pemain ke pertunjukan, dan memastikan mereka bersenang-senang. Apa sajakah trik perdagangan Anda?
Triknya adalah menjadi diri sendiri dan penuh perhatian. Saya sangat beruntung dengan posisi saya karena ketika kami mengadakan acara yang menyenangkan, biasanya saya bisa bersantai dan bersenang-senang dengan klien saya. Bagian yang menegangkan dari pekerjaan saya adalah mengisi acara-acara ini, jadi saat berada di sini saya bisa menikmati waktu saya bersama para tamu.
Permintaan Terbesar Terpenuhi: Apa permintaan terbesar dari pemain yang mampu Anda penuhi?
Permintaan terbesar saya yang dipenuhi adalah makan malam ulang tahun pribadi yang saya atur untuk salah satu klien terbesar saya. Saya dapat mentraktir sang pemain, serta teman-teman terdekat dan keluarganya, pada malam yang mengesankan di Vic & Anthony's Steakhouse. Sebagai kejutan tambahan, saya mendekorasi kamarnya dan memastikan semua fasilitas favoritnya ada di sana pada saat kedatangan. Itu adalah akhir pekan yang sangat sibuk bagi saya!
Pertemuan Menarik: Anda harus bertemu dengan beberapa orang yang sangat menarik melalui pekerjaan Anda. Bisakah Anda berbagi pengalaman yang berkesan?
Pertemuan favorit saya adalah Aaron Paul, yang berperan sebagai Jesse Pinkman Melanggar Buruk. Dia berdiri di sekitar bar di acara pribadi bersama Bruno Mars dan Adam Devine. Saya adalah penggemar beratnya dan mengucapkan selamat kepadanya atas nominasi Emmy-nya, dan kami akhirnya mengobrol panjang lebar. Dia memenangkan Emmy pertamanya untuk Aktor Pendukung Terbaik dua malam kemudian.
Tip untuk Pemain: Sebagai tuan rumah, Anda mencari alasan untuk menawarkan kompetisi. Apakah Anda punya tips bagi pemain untuk memaksimalkan peluang mereka menerima hadiah?
Selalu pastikan Anda menggunakan kartu pemain Anda. Saya melihat banyak pemain slot mengeluarkan kartu hadiahnya dari mesin karena takhayul bahwa mereka mungkin menang lebih banyak jika tidak menggunakannya. Tidak ada Wizard of Oz di belakang yang menarik tuas untuk membuat Anda tidak mendapatkan jackpot! Segala sesuatu yang dilakukan tuan rumah didasarkan pada rekaman permainan Anda, jadi maksimalkan komposisi Anda dengan selalu memanfaatkan kartu Anda.
hebat serta melimpahkan pahala terbaik
Informasi mengenai KING SLOT, Segera Daftar Bersama king selot terbaik dan terpercaya no satu di Indonesia. Boleh mendaftar melalui sini king slot serta memberikan hasil kembali yang paling tinggi saat sekarang ini hanyalah king slot paling gacor, gilak dan gaco saat sekarang di Indonesia melalui program return tinggi di kingselot serta pg king slot
lembagatoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://lembagatoto88.com/
lumbung888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://lumbung888.biz/
anadototo88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://anadototo88.org/
mataramtoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mataramtoto88.com/
mawartoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mawartoto88.biz/
maxim88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://maxim88.org/
mpovegas88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mpovegas88.com/
nagacc88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://nagacc88.com/
neng88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://neng88.biz/
nibung888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://nibung888.biz/
paristogel88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://paristogel88.info/
ribut88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://ribut88.net/
sebat777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sebat777.info/
sebat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sebat88.info/
singa88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://singa88.biz/
texas888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://texas888.asia/
vertu777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://vertu777.org/
wks88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://wks88.org/
wortel88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://wortel88.net/
yabos888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://yabos888.net/
yoktogel88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://yoktogel88.asia/
agam88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://agam88.asia/
bangkittoto permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://bangkittoto.net/
bangor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://bangor88.com/
bangor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://bangor88.info/
bangor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://bangor88.net/
bangor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://bangor88.org/
belanjatoto permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://belanjatoto.org/
bisnis88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://bisnis88.biz/
blibli88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://blibli88.com/
blibli88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://blibli88.info/
blibli88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://blibli88.net/
blibli88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://blibli88.org/
btstoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://btstoto88.com/
btstoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://btstoto88.info/
btstoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://btstoto88.net/
btstoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://btstoto88.org/
cendanatoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://cendanatoto88.com/
cupang88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://cupang88.biz/
cupangjp88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://cupangjp88.com/
danatoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://danatoto88.biz/
danatoto88slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://danatoto88slot.net/
davo888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://davo888.biz/
dewasurga888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://dewasurga888.biz/
dhx88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://dhx88.biz/
dingdongtogel88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://dingdongtogel88.biz/
egp888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://egp888.biz/
eropa88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://eropa88.biz/
forwin777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://forwin777.biz/
forwin88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://forwin88.net/
gacor222 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://gacor222.biz/
galaxy777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://galaxy777.asia/
garuda88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://garuda88.biz/
gaul88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://gaul88.biz/
glowin888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://glowin888.biz/
gopay88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://gopay88.biz/
harum88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://harum88.biz/
harumtoto permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://harumtoto.net/
hiu88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://hiu88.biz/
hiutoto permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://hiutoto.biz/
hoki117 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://hoki117.net/
ibetslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://ibetslot88.biz/
idhoki888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://idhoki888.com/
indosport999 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://indosport999.net/
jackpot10 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jackpot10.net/
jago77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jago77.biz/
jet88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jet88.biz/
jinbei88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jinbei88.biz/
juliet88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://juliet88.org/
kakekslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kakekslot88.asia/
kenzo118 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kenzo118.biz/
kiw88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kiw88.biz/
lazada88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://lazada88.biz/
mangga2bet88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mangga2bet88.com/
mental88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://mental88.org/
nenektogel88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://nenektogel88.com/
obc88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://obc88.net/
parsel88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://parsel88.com/
pasar88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://pasar88.biz/
pilar100 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://pilar100.net/
power88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://power88.biz/
pragmatic7777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://pragmatic7777.com/
pragmaticid88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://pragmaticid88.com/
pragmaticid88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://pragmaticid88.info/
pragmaticid88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://pragmaticid88.net/
pragmaticid88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://pragmaticid88.org/
premantoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://premantoto88.com/
pucuk88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://pucuk88.biz/
pucuktoto permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://pucuktoto.biz/
pusat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://pusat88.biz/
raja228 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://raja228.biz/
rajabandot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rajabandot88.biz/
rajapanen88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rajapanen88.net/
rogtoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://rogtoto88.net/
sdtoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sdtoto88.biz/
semangat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://semangat88.biz/
sensasi555 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sensasi555.net/
sensasi88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://sensasi88.biz/
simenang88slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://simenang88slot.com/
slotter999 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://slotter999.net/
slottoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://slottoto88.org/
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://kdwapp.com/
slot demo gacor
akun demo slot gacor
akun slot demo gacor
akun demo slot pragmatic
akun slot demo pragmatic
akun slot demo
akun demo slot
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://jebswagstore.com
slot demo gacor
akun demo slot gacor
akun slot demo gacor
akun demo slot pragmatic
akun slot demo pragmatic
akun slot demo
akun demo slot
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.pro
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.pro
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.pro
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.pro
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.pro
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.pro
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://demoslotgacor.pro
slot demo gacor
akun demo slot gacor
akun slot demo gacor
akun demo slot pragmatic
akun slot demo pragmatic
akun slot demo
akun demo slot
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.net
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.net
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.net
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.net
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.net
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.net
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama https://situsslotterbaru.net
slot demo gacor
akun demo slot gacor
akun slot demo gacor
akun demo slot pragmatic
akun slot demo pragmatic
akun slot demo
akun demo slot
situs slot terbaru
slot terbaru